11月30日，2023第四届政务服务软实力经验交流大会在河北省雄安新区举办，大会以主题演讲、研讨交流发言等形式开展，来自全国各地超300名相关部门负责人、业内专家学者参加大会，共同推动各地区政务服务工作优化和提升。鄂托克旗政务服务局“无感续证”典型案例成功入围全国政务服务“小切口”改革优秀实践案例。

　　此次案例评选活动聚焦经营主体关切的重点领域和关键环节，针对群众办事过程中的“急难愁盼”等问题，在全国范围内征集政务服务“小切口”改革优秀实践案例，并从中遴选出典型模式、成果突出的190个优秀实践案例，激励各地区在政务服务领域创先争优，对推动“一地创新、多地复用”具有重要作用。

　　近年来，鄂托克旗政务服务局始终坚持问题导向、需求导向，聚焦企业群众办事难、办事慢、办事繁等实际难题，推出诸多群众“可用、好用、实用”的智能化应用平台，多项改革创新工作走在全区、全市前列并复制推广。今年8月份，“无感续证”审批模式还被列入鄂尔多斯市打造“暖城·五心”营商环境创新举措之一。

　　随后在基层政务服务改革工作研讨会上，鄂托克旗政务服务局党组成员、副局长赵军就基层“一件事一次办”高效集成改革成果与各地区政务服务同仁进行交流发言，并以鄂尔多斯市10个高频“一件事”为例，爱游戏介绍了鄂托克旗在推动“新车上牌一件事”等服务向“一件事+免跑腿信封”迭代升级等方面的典型经验和做法。

　　下一步，鄂托克旗政务服务局将认真学习好、运用好此次大会成果，持续聚焦企业、群众关切的重点领域和重点事项，加大政务服务改革创新力度，探索优化群众办事流程，推动基层政务服务提质增效，以更大力度、更实举措、更优服务不断提升企业群众幸福感、体验感、获得感。

　　原标题：《喜报！鄂托克旗政务服务局“无感续证”典型案例成功入围全国政务服务“小切口”改革优秀实践案例》

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